Отзывы

Оставить отзыв

Показано отзывов 20 Всего 493 | Следующая страница | Последняя страница
Диля
15-03-2024
Оператор Галина!
Спасибо вам огромное за хорошее обслуживание!!! Вы молодец! Ставлю вам пять звезд из пяти!
Сергей
14-03-2024
Заказал и уже на следующий день в Москве с доставкой на дом, получил мега-сидушку 40х40х10см! Уже с замшевым чехлом! При моём весе в 130 кг, это именно то, что надо!
Анастасия
15-02-2024
Сегодня спала первую ночь, это нереально будто матрас делает тебе массаж взяли всей семье самые жёсткие, продали наши диваны Икеа и купили матрасы чтобы спать на полу, как говорит моя бабушка у вас теперь как в стране кусю-мусю
Наталья Васильевна
17-01-2024
РАЗМЕРЫ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ,
В целом доставили быстро, вовремя, хорошо упакованный качественный товар. Есть недовольство несоответствием размерам подушки по факту и в описании. Оператор отпиралась и постфактум заявила что это норма для латекса, вместо того чтобы принять это как предложение "заранее предупреждать о разных нюансах" - мб при заказе отправлять клиенту как перечень для ознакомления. Поэтому работой с клиентом я довольна на 3.
Я заказывала подушку под свой размер, но по факту она мне не подходит.
И теперь я должна оформить возврат за свой счет в районе 800р.
Хотя, всего этого можно было избежать, зная я заранее что размеры не соответствуют.

Ответ Администрации магазина: Спасибо за отзыв. Согласно ГОСТ допустимые отклонения в размерах подушки должны составлять не более 1 см по каждой из сторон. Таким образом Ваша подушка полностью соответствует российским стандартам.
Лариса
17-01-2024
Пишу отзыв, спустя 4 года использования матраса, заказанного через этот сайт.
Размеры матраса 200*160*15. Доставка была курьером прямо в квартиру. Срок доставки был примерно 1 неделя или чуть меньше (в Кемеровскую область).
Матрасом очень довольны! За четыре года эксплуатации все свойства сохранились. Спать мягко, комфортно при такой толщине матраса. Если бы матрас был тоньше, может было бы не настолько комфортно. О выбранной толщине матраса не жалеем, рекомендуем именно такую толщину.
Поверх матраса рекомендую использовать какой либо плед или мягкое ватное одеяло, так как в противном случае в отверстиях скапливается пыль, проникающая через простынь и чехол.
В прошлом году заказали валики из латекса на этом же сайте. С удовольствием пользуемся, очень довольны. Доставка была такой же быстрой.
Надежда
17-01-2024
Хочу выразить огромную благодарность всем, кто сопричастен к производству и продаже такой прекрасной продукции, отличную упаковку и доставку в Санкт-Петербург. Мы заказали матрас, подушку "Вега-Эйр", накладку на стул, тенселевые чехлы и наволочки. Остались очень довольны качеством всех изделий и тем, как всё аккуратно и надёжно было упаковано. А сами изделия из латекса, это просто восторг! Огромное Вам спасибо за такую полезную и качественную продукцию!
Алла
19-12-2023
Оформила заказ позавчера. Сегодня вечером получила. Доставили на дом, что очень удобно. Подушку-сидушку и чехлы 4 штуки. Подушка по мягкости аналогична той, которую я покупала мужу лет 7-8 назад. Не ошиблась, это радует. Материал чехлов заказала двух видов. Больше понравился тенсель - мягенький и гладкий. Жаккард Бой жёсткая ткань. Спасибо за быструю доставку и качественный товар.
Тулегенова Марина Киреевна
07-12-2023
Получила сегодня доставку заказ на матрас, подушки, одеяло, всё тщательно упаковано, в общем, всё нормально,большое спасибо Латексу.ру и курьеру! Огромное спасибо Latex.ru за продажу полезных для здоровья людей товара: матрасы,подушки, одеяла, развития вам и процветания!
Алена
09-11-2023
Полгода назад купила подушку Классик. С первого "прикладывания" влюбилась. Недавно уехала в командировку и муж спал на моей подушке, говорит, шея перестала болеть, давай заказывать и мне такую же. Вот пришла оформлять новый заказ.
ВИКТОР ИВАНОВИЧ
07-11-2023
Заказал подушку "КЛАССИК". Доставили быстро, курьером. Качество товара отличное. Покупкой очень доволен.Спасибо.
Лев
05-11-2023
Хочу выразить огромную благодарность за отношение к работе вашего коллектива! Отдельное спасибо Марии.Очень любезно и быстро приняла заказ,посоветовала по нюансам(у меня нестандартный размер матраса),пообещала ускорить доставку. Таким образом всего за два дня я стал обладателем шикарного матраса.Всем рекомендую брать толщину два по 10 см ,получился царский матрас! Очень хорошо легли друг на дружку.Спасибо за всё ещё раз!!!
Алла Николаевна Филиппенко
28-10-2023
Какие же Вы чудесные!!!! Спасибо, работу за такую четкую налаженную работу!!! А товар ,,,,, это то что надо!!!!!!!
Наргиза
22-08-2023
13.07.2023 г. заказала 2 матраса из латекса стоимость каждой 25740 рублей.Предворительно 4 раза звонила на номер 8-800-333-40-63 и много раз спрашивала не пахнет ли матрас и самое важное не греет ли он, нормальный ли воздухообмен в матрасах…..Мне каждый раз отвечали что матрас не греет, воздухообмен якобы отличный.Не верьте, отдав такие большие деньги я сейчас вынуждена купить другой матрас. Когда спишь на этом матрасе, он ГРЕЕТ как буд то подогрев сидения включён! Ужасно вонял, но со временем запах стал меньше!!!!!! Данная компания и данный интернет-магазин вводит в заблуждение граждан, по сути это мошенники!!!! А когда говоришь им о недостатках этих матрасов все списывают на индивидуальные особенности организма!!!!!!!!! Ничего подобного , пять человек пробовали спать на этом матрасе и все как один говорят что он греет!!!!Как выяснилось потом …в этой компании старая технология изготовления матрасов поэтому воздухообмен в них нарушен!!!!!!!!!!Данный факт менеджер по продажам так же отрицала и сваливает все на индивидуальную особенность организма !!!!!!Не тратьте большие деньги на то, что в итоге выбросите!!!!!
Олег
30-06-2023
Шикарный матрас и тенселевый чехол, ощущение не передаваемое. Качество на высоте, цена соответствует. Спасибо!
Елена
27-06-2023
ЗАКАЗ 37965. Матрас из латекса "7 зон комфорта" 200х90х15 см и чехол из жаккарда "Бой".
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Очень профессиональный и заботливый консультант Мария оформила заказ по телефону. Все характеристики изделий подробно и терпеливо мне объяснила, помогла в выборе, за что ей искренне благодарна.
ДОСТАВКА. В Москву молниеносная, заняла менее суток. Курьер вежлив, деловит и аккуратен. Оплата картой через его терминал.
УПАКОВКА. Достойна эпического описания) ))Вакуумный пакет был обернут неисчислимым количеством слоев стрейча. Высвободить матрас оказалось непросто и небыстро, НО зато все было в целости и сохранности без повреждений и пятен. Матрас поставляется с уже надетым на него дополнительно купленным чехлом.
ЗАПАХ. Действительно есть, "резиновый", но совсем не сильный, хотя я склонна к аллергии и очень чувствительна к запахам. Проветривание в течение суток несколько его уменьшило. Пропах и надетый на матрас жаккардовый чехол. Его стирка в деликатном режиме с жидким средством запах полностью уничтожила. Чехол дал небольшую усадку, но надеть его обратно не составило труда: очень хорошо продуман крой (раскрытая молния с 3-ёх сторон превращает его в прямоугольное полотно). В выстиранном чехле и под простыней запах совсем не чувствуется.
ТЕЛЕСНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ. С многочисленными грыжами и протрузиями очень комфортно лежать на спине, чувствуя мягкую поддержку в поясничном отделе. На боку еще не привыкла. Боялась, что будет недостаточно жесткий, но напрасно. В лежачем положении жесткости хватает с лихвой. Вкупе с гимнастикой уже в первые дни несколько уменьшилась скованность в движениях, однако с окончательными выводами не тороплюсь -- обязательно вернусь с отзывом через несколько месяцев.
ВЫВОД. Для меня финансовое вложение весьма серьезное, но осознанное: только беспружинный цельный латекс, т. к. есть с чем сравнивать. Надеюсь, покупка себя оправдает и не только на обещанные 5 лет. Прежний матрас другой фирмы с частичным содержанием латекса прослужил не один десяток лет. Спасибо.
михаил
16-06-2023
Позавчера вечером заказал подушку Кинг - сегодня уже получил. Подушка шикарная - самая лучшая на рынке. Большое спасибо за сервис и качество!
Лана
05-06-2023
Выражаю огромную благодарность за добросовестную и профессиональную организацию по подбору и доставке матраса.
Очень признательна менеджеру Кассировой Марие, которая помогла мне в подборе матраса и учла все мои пожелания.
У меня проблемы со спиной (грыжа) и не всякий матрас-топпер мне подходит. Хотя и кровать, и матрас покупала самые лучшие с учётом моих проблем.
От общения с Марией, её консультации я получила блестящий результат. Наш выбор остановился на матрасе высотой 5см.
На сайте обещали доставку за 5 рабочих дней, а привезли досрочно, за 3 дня.
Очень удобно для заказчика, что можно отслеживать где в пути находится заказ.

Товар был аккуратно упакован. Пришёл в отличном качестве.

Уже несколько дней лежу, сплю, как на облаке. Такое удовольствие желаю испытывать каждому. Невозможно нарадоваться.
Матрас очень удобный, никакого запаха.
У кого есть даже большие проблемы со спиной, рекомендую данную фирму и этот матрас из натурального латекса.

Никаких минусов!
Благодарю всех от менеджера, упаковщика, до самой доставки.
Елена
30-05-2023
Заказывала первый раз на вашем сайте ортопедическую подушку "ВЕГА" массажную размер 55*35*10 см. для себя.
Заказ пришел быстро, подушка соответствует описанию. Средней жесткости, натуральный латекс, наволочка на молнии из трикотажа.
Надеюсь прослужит также долго, как и предыдущая, привезенная из Тайланда. СПАСИБО!
Михаелис Александр Владимирович
23-05-2023
Заказывал в данной компании матрас 90-200-15,наматрасник 90-200-7,5 ,две подушки,валик,и ещё два бамбуковых чехла к матрасу и наматраснику.Все хорошего качества,но дело не в этом,а о том,что из за моего друга,который попросил меня заказать для него чехол на матрас,размером 90-200-19,а на следующий день передумал,о чем я сразу сообщил,что было принято как трагедия.Так вот, сейчас меня занесли в черный список и требуют при заказе стопроцентную предоплату,как будто я какой то мошенник.Обидно однако,столько у них купил и такое мелочное отношение.Всем хороших покупок.

Ответ Администрации: Спасибо за отзыв ! Вам пошили чехол очень нестандартного размера без предоплаты (потратили ткань, трудо/часы, нитки, фурнитуру), оплатили доставку до Вашего адреса, отправили. Вы отказались, после этого нам пришлось оплачивать стоимость доставки от нашего до Вашего адреса, а затем от Вашего адреса до нашего склада. Компания попросила Вас компенсировать (хотя бы частично ) стоимость доставки, Вы отказались. В оформлении новых заказов Вам никто не отказывает, но без предоплаты никто и ничего отправлять Вам не будет. Никакого Черного Списка у нас не существует. Еще раз спасибо за отзыв. Мы тоже желаем Вам приятных покупок в интернет-магазинах !
Евгений
23-05-2023
Теперь по матрасу 160*200*15. Упакован хорошо, чехлы оба на месте, фирменный логотип на матрасе проверил тоже есть. Самое интересное ощущения от него. Да запах есть не критично. Самое главное отдых на нём с операционным швом на спине. На обычной кровати я боялся перевернуться на спину. Здесь без проблем отдыхаю как в невесомости. Думаю не зря потратил такие большие деньги по сути на здоровье меня и моей супруги. Раз сделан он из натурального латекса прослужит долго при должном уходе. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ за вашу продукцию и храни Бог вашу фирму. С уважением и наилучшими пожеланиями Нетребенко Евгений.
Показано отзывов 20 Всего 493 | Следующая страница | Последняя страница

Написать отзыв